Suporte
Escreva-nos e responde-lhe uma pessoa. Indique a sua versão do macOS e, se algo correu mal durante uma gravação, que fontes estavam ligadas nesse momento.
Perguntas frequentes
Onde estão as minhas gravações?
Em ~/Movies/LulucatFlow, a não ser que tenha escolhido outra pasta nas Definições. Cada projeto é uma pasta, e cada gravação no seu interior é uma subpasta com o nome do momento em que começou.
Porque falta o ficheiro da câmara?
O macOS pede autorização de câmara a primeira vez que o Flow usa uma câmara. Se a autorização foi recusada, a gravação continua sem essa fonte. Conceda-a em Definições do Sistema › Privacidade e Segurança › Câmara e grave outra vez.
Posso gravar o som do sistema e um microfone em simultâneo?
Sim. São fontes separadas e são escritas em ficheiros separados, pelo que o microfone pode ser editado sem mexer no som do sistema.
A compra é válida noutro Mac?
Sim. Inicie sessão com a mesma conta Apple e escolha «Restaurar compra» nas Definições.