Lulucat

Podpora

Napište nám a odpoví vám člověk. Uveďte prosím svou verzi macOS, a pokud se během nahrávání něco pokazilo, také to, které zdroje byly v tu chvíli zapnuté.

E-mail

support@lulucat.ai

Odpovídáme do dvou pracovních dnů.

Časté dotazy

Kde jsou moje nahrávky?

V ~/Movies/LulucatFlow, pokud jste v Nastavení nezvolili jinou složku. Každý projekt je složka a každé nahrávání uvnitř je podsložka pojmenovaná podle okamžiku, kdy začalo.

Proč chybí soubor z kamery?

macOS se na oprávnění ke kameře zeptá při prvním použití kamery ve Flow. Pokud bylo oprávnění odmítnuto, nahrávání pokračuje bez tohoto zdroje. Udělte ho v Nastavení systému › Soukromí a zabezpečení › Kamera a nahrajte znovu.

Mohu nahrávat systémový zvuk a mikrofon zároveň?

Ano. Jsou to samostatné zdroje a zapisují se do samostatných souborů, takže mikrofon lze upravit, aniž byste sáhli na systémový zvuk.

Přenáší se nákup na jiný Mac?

Ano. Přihlaste se stejným Apple Account a v Nastavení zvolte Obnovit nákup.