Hỗ trợ
Hãy viết thư cho chúng tôi và sẽ có người trả lời. Vui lòng cho biết phiên bản macOS của bạn, và nếu có sự cố trong lúc ghi, cho biết lúc đó những nguồn nào đang được bật.
Câu hỏi thường gặp
Các bản ghi của tôi nằm ở đâu?
Trong ~/Movies/LulucatFlow, trừ khi bạn đã chọn thư mục khác trong Cài đặt. Mỗi dự án là một thư mục, và mỗi lần ghi bên trong là một thư mục con đặt tên theo thời điểm nó bắt đầu.
Vì sao thiếu tệp của camera?
macOS hỏi quyền dùng camera trong lần đầu Flow sử dụng một camera. Nếu quyền bị từ chối, lần ghi vẫn tiếp tục nhưng không có nguồn đó. Hãy cấp quyền trong Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Camera, rồi ghi lại.
Tôi có thể ghi âm thanh hệ thống và micrô cùng lúc không?
Có. Đó là hai nguồn riêng và được ghi vào hai tệp riêng, nên có thể dựng phần micrô mà không đụng đến âm thanh hệ thống.
Giao dịch mua có dùng được trên máy Mac khác không?
Có. Hãy đăng nhập bằng cùng một Apple Account và chọn Khôi phục giao dịch mua trong Cài đặt.