Lulucat

Tuki

Kirjoita meille, niin ihminen vastaa. Kerro macOS-versiosi, ja jos jokin meni tallennuksen aikana pieleen, mitkä lähteet olivat silloin päällä.

Sähköposti

support@lulucat.ai

Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa.

Yleisiä kysymyksiä

Missä tallennukseni ovat?

Kansiossa ~/Movies/LulucatFlow, ellet valinnut asetuksissa toista kansiota. Jokainen projekti on kansio, ja jokainen sen sisällä oleva tallennus on alkamishetkensä mukaan nimetty alikansio.

Miksi kameratiedosto puuttuu?

macOS pyytää kameran käyttöoikeutta silloin, kun Flow käyttää kameraa ensimmäisen kerran. Jos oikeus evättiin, tallennus jatkuu ilman kyseistä lähdettä. Myönnä se kohdassa Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja turvallisuus › Kamera ja tallenna uudelleen.

Voinko tallentaa järjestelmän äänen ja mikrofonin samaan aikaan?

Kyllä. Ne ovat erillisiä lähteitä ja ne kirjoitetaan erillisiin tiedostoihin, joten mikrofonia voi muokata järjestelmän ääneen koskematta.

Siirtyykö osto toiseen Maciin?

Kyllä. Kirjaudu samalle Apple-tilille ja valitse asetuksissa Palauta osto.