Lulucat

Támogatás

Írjon nekünk, és ember válaszol. Kérjük, adja meg a macOS verzióját, és ha a rögzítés közben valami elromlott, azt is, hogy akkor mely források voltak bekapcsolva.

E-mail

support@lulucat.ai

Két munkanapon belül válaszolunk.

Gyakori kérdések

Hol vannak a felvételeim?

A ~/Movies/LulucatFlow mappában, hacsak nem választott másik mappát a Beállításokban. Minden projekt egy mappa, és benne minden felvétel egy almappa, amelyet az indulás pillanatáról nevez el a program.

Miért hiányzik a kamera fájlja?

A macOS akkor kér kameraengedélyt, amikor a Flow először használ egy kamerát. Ha az engedélyt elutasították, a rögzítés e forrás nélkül folytatódik. Adja meg a Rendszerbeállítások › Adatvédelem és biztonság › Kamera panelen, majd rögzítsen újra.

Rögzíthetem egyszerre a rendszerhangot és egy mikrofont?

Igen. Ezek külön források, és külön fájlokba íródnak, így a mikrofon a rendszerhang érintése nélkül vágható.

Átvihető a vásárlás egy másik Macre?

Igen. Jelentkezzen be ugyanazzal az Apple Accounttal, és válassza a Vásárlás visszaállítása lehetőséget a Beállításokban.